常见问题 - 睿译宝

支持哪些文件格式？

支持 PPTX、DOCX、XLSX、TXT、MD，单文件限 500 MB。PPT、Word 和 Excel 支持翻译 + 格式还原；TXT 和 Markdown 支持翻译。

支持哪些语言？

中文可翻译为英文、日文、法文、韩文、越南文、印尼文、阿拉伯文、德文、俄文、马来文、葡萄牙文、泰文、西班牙文共 13 种语言；英文可翻译为日文、法文、印尼文。系统自动识别源语言，选择目标语言即可。

Credits 怎么计费？

Credits 按文档类型、字数和页数综合计费。每个席位每月含固定 Credit 额度（基础版 250 / 专业版 1,000 / 旗舰版 2,500），用尽后可购买共享加油包继续使用。

能同时翻译多个文件吗？

可以。多任务并行处理，提交后无需等待，继续上传下一个即可。

译后排版不对怎么办？

检查源文件是否使用了特殊字体或复杂排版。如问题持续存在，请联系技术支持。

团队权限怎么管？

组织 → 空间 → 成员三级管理。组织管理员分配全局配额，空间管理员管理成员，成员使用翻译功能。

数据安全吗？

全链路加密，不用于模型训练，不对外共享。日志仅记录任务 ID，不暴露文档名。